Entrada de consultas
Formularios y canales de contacto que crean registros con el contexto disponible.
Procesos y tecnología
Menos tareas dispersas. Más continuidad comercial.
Conectamos las herramientas de tu equipo para que la información llegue al lugar adecuado, las tareas tengan responsable y las excepciones reciban atención.
Qué podemos conectar
CRM y tareas
Asignación, actualizaciones y próximas acciones según reglas acordadas.
Email y WhatsApp
Respuestas y secuencias definidas, con permisos y derivación a una persona cuando proceda.
Control y excepciones
Registros de ejecución, avisos y procedimientos para revisar errores o casos fuera de la regla.
Cuándo encaja
- Equipos que repiten tareas entre varias aplicaciones
- Negocios con consultas que requieren seguimiento
- Empresas que necesitan ordenar datos y responsabilidades
Qué puedes recibir
- Mapa del proceso y reglas acordadas
- Integraciones incluidas en el alcance
- Comprobaciones y tratamiento de excepciones
- Documentación, accesos y soporte de entrega definidos
- 01Entender el proceso
- 02Definir reglas y límites
- 03Construir y comprobar
- 04Documentar y acompañar
Modalidades
Alcance e inversión
Diagnóstico, planificación e implantación son encargos distintos. La propuesta especifica qué fases necesitas y su importe total. Cualquier descuento de una fase se acuerda expresamente.
Proyecto
Diagnóstico de procesos
Desde150 €
Revisión de tareas manuales, herramientas y puntos de pérdida de información.
- Entrevista de procesos
- Revisión de herramientas acordadas
- Prioridades de automatización
- Recomendaciones de trabajo
Alcance y responsabilidades
Se concreta el proceso y las herramientas incluidos en el análisis.
Recomendado
Plan de automatización
Desde475 €
Diseño de flujos, reglas, responsables y requisitos técnicos.
- Mapa de procesos
- Disparadores y acciones
- Tratamiento de excepciones
- Presupuesto de implantación y costes recurrentes previstos
Alcance y responsabilidades
Las herramientas se eligen según compatibilidad, mantenimiento y necesidades del proyecto.
Proyecto
Automatización comercial
Desde750 €
Implantación de los flujos de captación y respuesta acordados.
- Configuración CRM básica incluida
- Conexión de formularios y CRM
- Notificaciones acordadas
- Un mes de soporte tras el lanzamiento
Alcance y responsabilidades
Número de flujos, aplicaciones, volúmenes y alcance del soporte definidos en la propuesta.
Proyecto
Sistema integrado
Desde1.500 €
Coordinación de varios procesos y canales dentro de una arquitectura acordada.
- Modelo CRM y flujos acordados
- Conexiones entre canales y herramientas
- Alertas y tratamiento de incidencias
- Documentación y cuadro de seguimiento definido
Alcance y responsabilidades
La propuesta identifica integraciones, volúmenes, accesos, costes de plataformas y soporte. El mantenimiento continuado se acuerda por separado.
Precios orientativos sin IVA. Antes de contratar concretamos entregables, dedicación, calendario y responsabilidades en una propuesta escrita.
Antes de contratar
El precio de implantación no incluye por defecto licencias, consumo de API, mensajes o suscripciones de terceros. Revisamos estos costes antes de contratar y definimos quién administra las cuentas, cómo se documenta el sistema y qué soporte se prestará.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Qué herramientas utilizáis?
Seleccionamos las adecuadas para el proceso y las conexiones disponibles. Podemos trabajar con plataformas de automatización y CRM compatibles; la arquitectura se define antes de implantar.
¿Qué pasa si una integración falla?
El proyecto define las alertas, la información de diagnóstico y la persona responsable de revisar las excepciones. El nivel de soporte y mantenimiento contratado queda escrito.
¿Podré mantener el control de mis cuentas?
Acordamos titularidad, permisos y entrega de documentación desde el inicio. Las conexiones se limitan a los accesos necesarios para el alcance contratado.
¿Automatizáis toda la relación con el cliente?
Definimos qué tareas pueden seguir reglas y qué decisiones necesitan una persona. El proceso incluye derivaciones y tratamiento de excepciones.
El siguiente paso
Empecemos por la tarea que más tiempo te resta.
Explícanos el proceso, las herramientas y qué necesita seguir bajo tu control.
Solicitar una primera valoración
Primera conversación sin coste para valorar tu situación, el encaje y el siguiente paso.